如何为众口难调的用户带来多样化设计可能

2020-07-24 11:02 来源: 中国家电网 

  作为厨房生活的中心,冰箱对于每个家庭都非常重要。为家里选购一台新的冰箱,对用户来说并不是一件小事。一直以来,消费者在选购冰箱时,看重的都是冰箱的容量和储存保鲜能力。然而,三星电子推出的BESPOKE灵变·炫彩系列冰箱(以下简称三星BESPOKE系列冰箱)将改变这一切。

  三星BESPOKE系列冰箱配备了不同尺寸的单台冰箱供选择,用户可以根据家里的人数、饮食喜好和生活方式进行搭配组合。这款产品提供3种不同的面板材质和9种不同的颜色,消费者可根据自己的审美喜好选择合适的冰箱外观。凭借亮眼的配色和灵动的设计风格,主打定制和自由组合的三星BESPOKE系列冰箱近期吸引了不少关注。

  以下根据BESPOKE系列产品的设计师,三星电子消费电子事业部设计团队负责人Harry Choi的采访内容整理。

  自去年在韩国推出以来,凭借其时尚外观,三星BESPOKE系列冰箱荣获了多个重点国际设计奖项,不仅斩获了今年的iF设计金奖,还在2020年的NYCxDESIGN大奖厨房产品类中成功问鼎。这些奖项不仅是一个个沉甸甸的荣誉,也是对于三星BESPOKE系列冰箱锐意创新的肯定和证明。

  尊重用户的个人喜好和品味

  从家用电器到室内装饰甚至餐具,如今的用户渴望在家居环境中彰显协调的设计美学。功能性曾经是家用电器最重要的卖点,但如今它被视为一种理所应当的既定因素。在吸引消费者作出购买决定方面,个人品味的作用得到进一步显现。挑选电器的时候,用户不希望在功能和设计之间妥协,他们越来越重视通过家电的选择来进行自我审美表达。

  厨房在家中所扮演的角色正在发生变化。如今的厨房不仅仅是做饭的地方,更是家庭成员聚在一起工作、娱乐或者共度美好时光的场所。考虑到对家中的厨房进行综合利用的新趋势,三星设计了这样一款冰箱,随着生活状态的变化,用户无需舍弃原有的冰箱,可以在此基础上增添一台新的冰箱。三星BESPOKE系列冰箱的设计始于这样一种理念: 冰箱不应该是千篇一律的,而应该是根据消费者的喜好制造出来的。

  把色彩的选择权交给用户

  如果要直观地扭转传统冰箱的刻板形象,色彩是一种重要的手段。为此,三星在BESPOKE系列上尝试使用了大量的颜色。由于审美最终取决于使用者,三星设计团队构想出了一系列颜色,并将最终的选择权交还给了用户。

  为了尽可能地贴合每个人的生活方式,除了可以选择颜色之外,三星还设计了一系列可供挑选的材质,同时赋予产品不同的尺寸。在设计这些可选项时,三星设计团队广泛地研究了用户与冰箱之间的关系,包括用户使用冰箱的方式,摆放冰箱的位置,以及冰箱的大小。三星设计团队策划了多样的设计方向,包括不同于以往的新锐设计和历经时间考验的经典风格,目的就是让三星所提供的选项尽可能地适应各种生活方式。

  要反映出当今用户所追求的价值和生活方式,重点是要让三星BESPOKE系列冰箱变成一块调色板,用户可以通过各种设计组合来尽情发挥自己的创造力。

  以前做这类决策的时候,三星设计团队经常采取的做法就是直接套用当下新的流行色,然而在三星BESPOKE系列冰箱的设计上,他们决定要追求更大胆的配色,给其所处的空间注入生命力。当然,对于那些需要让冰箱与现有室内装饰风格相匹配的用户,三星也提供了更为传统和低调的色彩选项。

  百款样品模型测试,只为用户触觉体验

  虽然用户第一眼看到的是冰箱的颜色,但接下来马上就会感受到产品的材质,因为每一次开关冰箱门,用户都在和冰箱进行互动。提供给用户挑选的各种材质不仅要具备愉悦的触觉体验,而且必须非常耐用,能够经受住时间的考验。为此,三星制作并测试了超过100款样品模型,从中精选出了粉体金属、哑光玻璃和亮面玻璃三款材质。

  粉体金属材质拥有陶瓷一般的外观,经过精心制作,其表面细微的颗粒状纹理并没有粗糙感。哑光玻璃和亮面玻璃材质采用了低饱和度的颜色,做工非常精细,在提升厨房外观水准的同时,契合厨房的审美风格。三星在设计方面倾注全力,就是要为用户带来尽可能多样化的颜色选项与组合。

  让用户像选择家具一样选择家电

  在购买家具的时候,消费者通常会根据审美和品味偏好来考虑其是否适合家居环境,但是在购买家用电器的时候,似乎就不会考虑这么多。

  十年前,三星在设计冰箱时的首要任务是想办法让它们脱颖而出。如今,三星的研究已经深入到用户的生活方式和环境之中,因为只有这样,才能开发出与用户现有审美契合的家用电器。在不久的将来,三星会像对待充满设计感的沙发或者咖啡桌一样去斟酌家用电器,也就是说,会将其作为消费者整体室内设计美学的一部分。

  基于对人们多样生活方式的深刻理解与共情,三星开启了根据用户的喜好定制消费电子产品的新篇章。未来,三星希望设计的产品能够继续以每个人的生活方式为核心。通过持续的消费者研究和沟通,三星将开发出既美观又实用的产品,全力以赴帮助用户享受自己的生活方式。

  *本广告中的产品图片以及型号、数据、功能、性能、规格参数、用户界面和其他产品信息等仅供参考,三星有可能对上述内容进行改进,具体信息请参照产品实物、产品说明书。除非经特殊说明,本网站中所涉及的数据均为三星内部测试结果,涉及的对比均为与三星产品相比较。