京东联合易观发布智能硬件创新报告

场景定义的智能时代来临

2017-05-22 19:36 来源: 中国家电网 

  5月22日京东携手18家冰箱企业共同发起了“京东智能冰箱联盟”推动家电行业智能化变革。由此智能设备所依托的平台化发展更加稳固,以京东智能服务平台为代表构建的终端、数据、内容和服务的智能生态模式已经愈发成熟。智能硬件从尝鲜阶段真正进入到了平稳发展阶段,在这样的节点下,京东联合易观发布了《中国智能硬件创新产业发展分析》报告,就当前智能硬件行业的发展进行了全面分析和预测。

  多场景多终端智能生活从此无缝衔接

  伴随着人工智能技术的发展和传感器等技术的进步,智能硬件在人机交互上更加完善,而可穿戴设备、智能家居的普及,使得整个智能生态已经具备了物联网的基础,它所带来的正是多场景多终端的智能生活。通过终端+平台的方式,能够将各种服务蔓延到你生活的各个场景之中,这种场景化可以是出行、医疗、居家、社区等一系列的配套服务。

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  报告显示,随着这种场景化的渗透,中国智能硬件市场的规模在2017年预计将达到3999亿元,同比增长20.63%,预计到2019年将达到5411.9亿元。从京东大数据也可以看到,在购买了智能电视的用户中,有28%的用户又关联购买了智能家居类的商品,14%购买了健康监测类的产品,这种关联性也是场景化的很好体现。

  平台化打通数据和服务 智能设备不再单打独斗

  实际上场景化的出现,不仅是用户的购买行为所带来的,更是智能设备平台化的必然结果。在几家互联网巨头的带动下,智能设备的平台化发展推动了各个智能硬件之间的互联互通,实现了跨品牌、跨品类的连接。报告中显示,在京东微联平台上,购买了1-3台智能设备且绑定的用户占到了80%以上,而每月新增的SKU数量同比增速最高达到了80%以上。进一步证明,平台化促使智能设备获得更好的用户体验,“单打独斗”的智能设备将不再能够引起消费者的关注。

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  另一方面,通过入口级的智能硬件设备,平台化带来的不仅是物与物之间的连接,还将内容和服务与之相连,极大地扩展了智能设备的使用空间,此外,语音交互方式地崛起,也为场景化带来了下一代的人机交互方式,报告显示,以叮咚智能音箱为代表的语音助手类的音箱产品用户评价分数高达4.9分,充分说明了用户对语音交互的认可。在未来多种智能硬件必将成为内容展示的众多载体,智能购物、智能出行、智能娱乐等内容将融合在智能硬件的使用场景中,单一的智能化将不再出现。

  用大数据发掘智能用户潜在需求

  平台化带来的不仅是硬件层面的服务,它更是用户行为数据的一个资源池。通过这个资源池厂商可以更好地了解用户的真实需求,在本次京东与易观合作的报告就可以看到。在购买Top20的智能硬件产品的品类分布中,女性更偏爱智能体脂称这样的产品,而男性则对行车记录仪、无人机的关注度更高。而26-35岁的用户是购买智能硬件的主流用户群体,25岁以下更偏爱智能摄影机和智能手表。而已婚用户对于儿童手表、扫地机器人、净水器空气净化器等智能家居的需求更旺盛,由此我们推断已婚用户将先一步完成场景化的智能生活体验。

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  这些用户需求,实际上是不容易被发觉的,对于厂商而言拥有了这些数据能够更好地了解用户的需求,从而改进产品,优化服务。而正是因为有京东这样的平台支持,能够获取到多种维度的用户画像数据,将设备的数据与用户的数据相结合,才能发挥最大的价值。在场景定义的智能时代,平台化所带来的海量数据信息,可以让智能变得更加智慧。

  关于京东

  京东(JD.COM)是中国收入规模最大的电子商务公司和收入规模最大的零售商。京东致力于为消费者提供最佳在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站(www.jd.com)和移动客户端,微信和手机QQ入口,京东为消费者提供卓越的用户体验。京东拥有全国电商行业中最大的物流基础设施和网络。截至2017年3月31日,京东在全国范围内拥有7大物流中心,运营了263个大型仓库,覆盖全国范围内的2672个区县。京东是纳斯达克100指数的一员和财富全球500强企业。

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